Για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών και επισκεπτών του Ιστοχώρου μας χρησιμοποιούμε ασφαλή σύνδεση (SSL) και μέτρα ασφαλείας δεδομένων για την αποτροπή του κινδύνου απώλειας, κακής χρήσης, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και κοινοποίησης των προσωπικών σας πληροφοριών.
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.techforest.gr, συμπεριλαμβανομένων και των τίτλων, σχεδίων, κειμένων, εικόνων κ.λ.π αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
Στο πλαίσιο της παροχής των υπηρεσιών ενδέχεται να συλλέξουμε και επεξεργαστούμε περαιτέρω τα ακόλουθα προσωπικά σου δεδομένα, ανάλογα με τις λειτουργικότητες που χρησιμοποιείς:
Στοιχεία ταυτοποίησης: όπως ονοματεπώνυμο, username και κωδικός εγγεγραμμένου χρήστη.
Στοιχεία επικοινωνίας: όπως διεύθυνση email, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου.
Οι πληρωμές για αγορά προϊόντων από το website μας μπορούν να γίνουν με τους κάτωθι τρόπους:
Κάρτα: Με χρέωση της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας Visa, MasterCard, Maestro. Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών Viva Payments.
Paypal: Online πληρωμή μέσω της υπηρεσίας PayPal. Εάν διαθέτεις λογαριασμό PayPal, μπορείς να τον χρησιμοποιήσεις για την εξόφληση της παραγγελίας σου.
Αντικαταβολή: Η εξόφληση της παραγγελίας γίνεται κατά την παράδοση στο χώρο σου, πληρώνοντας το συνολικό ποσό της παραγγελίας σου στον υπάλληλο της εταιρείας ταχυμεταφορών. Η υπηρεσία της αντικαταβολής έχει επιπλέον κόστος.
Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων των χρηστών, για όλες τις Online πληρωμές μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας ή PayPal, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL.
Η εταιρεία μας σε καμία περίπτωση δεν αποθηκεύει και δεν διαχειρίζεται τα δεδομένα των μέσων πληρωμής σας όπως πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας ή PayPal. Η πληρωμή γίνεται στο περιβάλλον της εκάστοτε πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών, Viva Payments ή PayPal.
Σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ παρέχεται στον καταναλωτή ελάχιστη διετής εγγύηση (νόμιμη εγγύηση) ως προστασία έναντι ελαττωματικών προϊόντων ή προϊόντων που δεν ανταποκρίνονται στη διαφημιζόμενη εμφάνιση ή λειτουργία.
Σε περίπτωση που παραλάβατε ελλατωματικό προϊόν μπορείτε να μας το επιστρέψετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών με το σύνολο των εξαρτημάτων και των εντύπων που τα συνοδεύουν και με δικά μας έξοδα αποστολής θα γίνει άμεση αντικατάσταση του προϊόντος σας.
Σε περίπτωση που έχει περιέλθει το διάστημα των 14 ημερολογιακών ημερών και το προϊόν σας είναι εντός εγγυήσης, μπορείτε να έρθετε σε επικοινωνία μαζί μας και να γίνει ο κατάλληλος έλεγχος για να προχωρήσει η διαδικασία επισκευής του. Το κόστος αποστολής είναι δωρεάν και εσείς χρεώνεστε την επιστροφή του επισκευασμένου προϊόντος.
Οι εγγυήσεις γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν έχει βγάλει κάποιο πρόβλημα από τον κατασκευαστή και όχι μετά από δική σας κακή χρήση.
Επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο σε περίπτωση αδυναμίας επισκευής ή αντικατάστασης του προϊόντος με το ίδιο ή παρόμοιο προϊόν ίσης αξίας.
Έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης των προϊόντων που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, δηλαδή με το σύνολο των εξαρτημάτων και των εντύπων που τα συνοδεύουν.
Η δήλωση υπαναχώρησης ασκείται εγγράφως ή και ηλεκτρονικά συμπληρώνοντας τη φόρμα επιστροφής και η εταιρεία είναι υποχρεωμένη να αποστείλει επιβεβαίωση της παραλαβής δήλωσης υπαναχώρησης μόλις αυτή περιέλθει σε αυτήν.
Έξοδα Επιστροφής: Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε αγοράσει, να λάβετε υπόψη ότι τα έξοδα αποστολής θα πρέπει να κάλυφθουν απο εσάς.
Έλεγχος και Επιστροφή Χρημάτων: Εφόσον παραληφθεί το προϊόν εντός της προθεσμίας και αφού γίνει ο έλεγχος και διαπιστωθεί η καλή του κατάσταση κατά τα ανωτέρω, θα γίνει η επιστροφή των χρημάτων σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Επιστρέφεται μόνο το χρηματικό ποσό που αντιστοιχεί στην αξία των προϊόντων και όχι τα έξοδα μεταφορικών και αντικαταβολής. Τυχόν τραπεζικά έξοδα επιβαρύνουν εξολοκλήρου τον πελάτη.
Ακύρωση της παραγγελίας λόγω μεταμελείας γίνεται δεκτή μόνο εφόσον δεν έχει το προϊόν ακόμα τιμολογηθεί και δοθεί προς αποστολή. Η ακύρωση γίνεται μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail) προς την εταιρεία εκ μέρους του πελάτη. Ο πελάτης οφείλει να δηλώσει τα ακριβή στοιχεία της παραγγελίας του. Η ακύρωση δεν επέρχεται αν δεν αποσταλεί σχετική επιβεβαίωση εκ μέρους της εταιρεία με ηλεκτρονική αλληλογραφία προς τον πελάτη.
Παράδoση 1 έως 3 ημέρες: Βρίσκεται σε απόθεμα και αποστέλλεται συνήθως την ίδια ημέρα (για παραγγελίες πριν τις 16:00)
Κατόπιν παραγγελίας: Δεν υπάρχει σε απόθεμα, αλλά αναμένεται η παραλαβή νέου αποθέματος. Ωστόσο μπορείτε να το παραγγείλετε και θα σας ενημερώσουμε σχετικά με τον χρόνο παράδοσης που μπορεί να φτάσει έως και τις 30 ημερολογιακές ημέρες.
Εξαντλημένο: Το προϊόν αυτό δεν υπάρχει σε απόθεμα ούτε στους προμηθευτές μας. Σε περίπτωση παραγγελίας προϊόντος σε κατάσταση εξαντλημένου, διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας σας αφού προηγηθεί ενημέρωση και βεβαιωθούμε πως δεν μπορούμε να το προμηθευτούμε κατ εξαίρεση.
Oι αναφερόμενες τιμές περιέχουν φόρο προστιθέμενης αξίας 24% (ΦΠA). Οι τιμές δύναται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.
Η Techforest εκτιμά πως έχει παρουσιάσει πλήρως και έγκυρα όλες τις πληροφορίες των προϊόντων. Ωστόσο δεν φέρει καμία ευθύνη υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, αν ο επισκέπτης υποστεί οποιαδήποτε μορφή ζημιάς κατά την περιήγηση στην ιστοσελίδα μας.
Η χρήση της ιστοσελίδας www.techforest.gr συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων. Η Techforest διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους χωρίς καμία προειδοποίηση. Ωστόσο η αλλαγή των όρων δεν επηρεάζει τις παραγγελιες που εχουν ήδη καταχωρηθεί.
Η ιστοσελίδα www.techforest.gr (στο εξής «Techforest») είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης προϊόντων τεχνολογίας μέσω του διαδικτύου της εταιρείας «TECHFOREST ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.» Με ΑΦΜ 801426858 / Δ.Ο.Υ ΝΕΑΣ ΙΩΝΙΑΣ /Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ. 156572203000 που δημιούργησε και διαχειρίζεται την ιστοσελίδα www.techforest.gr με σκοπό την διάθεση προϊόντων τεχνολογίας μέσω του διαδικτύου.